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제목 딥인사이드 교환 및 반품 안내
작성자 DEEP INSIDE (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-08-26
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  • 조회수 1632

1. 교환 및 반품 방법


교환을 원하는 경우 교환을 원하시는 상품에 대한 문의를 주시거나, 교환신청시 교환을 원하시는 해당 상품에 대한 내용(ex. 사이즈, 컬러..)을 작성해주시면 됩니다.

반품 진행은 반품신청 후, CJ대한통운 [TEL. 1588-1255] (편의점 택배는 타택배로 취급하기 때문에 편의점는 택배불가합니다.) 이용해주시면 됩니다.

상품은 수령일 기준으로 7일 이내에 교환/반품 신청 해주셔야 합니다.


*네이버 페이 주문건의 경우에는 반품 신청 시, 자동 수거지시가 내려지니 신중한 선택 부탁드리겠습니다.


배송비 입금계좌 : 10270104481513 국민 오재호(룩백)


※ 현금 동봉시에는 분실우려가 있어, 배송비는 계좌로만 받고 있습니다.

※ 타 택배로 발송시 교환/반품이 늦어질 수 있습니다.


2. 교환/반품시 배송금액 안내


1) 교환 상품의 경우 - 6000원 입금 후 착불택배로 발송

2) 단일 주문 건에 대한 반품인 경우(반품 후 남은 상품 금액이 7만원 이상인 경우) - 6000원 입금 후 반품접수를 착불로 진행해주시면 됩니다. 

3) 단일 주문 건에 대한 반품인 경우(반품 후 남은 상품 금액이 7만원 미만인 경우) - 6000원 입금 후 반품접수를 착불로 진행해주시면 됩니다. 

4) 복수 주문 건에 대해 반품하시는 경우 - 주문 건별로 배송비를 각각 부담해주셔야 합니다.


3. 교환 및 반품이 불가능한 경우


1) 상품수령일 기준 7일이내 교환/반품 신청하지 않은 경우

2) 착용흔적 있거나 냄새가 배는 경우 

3) 고객님의 과실로 인해 상품이 훼손(ex. 가죽의 주름, 원단의 기스, 마모등..)되어 상품으로서의 가치가 떨어지는 경우

4) 상품이 최초의 배송상태와 다른경우

5) 불량이 확인 되었음에도 상품을 수선, 세탁, 착용을 하는 경우

6) 데님이나 염색원단의 이염을 이유로 한 경우 (관련하여 다른제품에 이염되었다고 하셔도 이에 대한 보상 불가합니다.) 

7) 배송시 동봉되었던 모든 품목(택, 폴리백, 포장지 등) 중 하나의 품목이라도 없을시 어떤 조치도 없이 반품됩니다

8) 상품 수령일 기준 7일 이내의 CJ대한통운 수거가 되지않을시 반품 절대 불가합니다.

9) 화이트,아이보리,밝은 계열의 제품은 반품이 불가합니다.

   - CJ 대한통운 수거 안내 SMS 발송 후 제품을 문앞에 두지않아 수거가 안된경우

   - 고객님 임의로 반품 보내실 경우 주소 오류 및 7일 경과된 경우

   - 반품 및 교환은 1개의 주문건의 한해 1번만 가능하십니다.


※ 스트라이프 제품 혹은 패턴이 있는 제품의 경우 배열이 살짝 어긋나는 경우는 불량이 아니므로 참고해주시기 바랍니다.

※ 제거가능실밥 / 먼지류 / 원단특유의 냄새 / 초크자국 / 본드 자국 등은 불량 사유가 아니므로 참고해주시기 바랍니다.

※ 신발 제품의 경우, 배송중 박스가 일부 훼손될 수 있으며, 이는 불량 사유에 해당되지 않습니다.

레더 소재의 슈즈류,  악세서리, 세일상품은 교환 및 반품이 불가합니다.


4. 교환/반품 주소


 47295 부산광역시 부산진구 중앙대로680번가길 33-9 4층(휴대폰이용소)


* 1:1 오더식으로 진행하기에 거래처에 오더가 들어간 이후에는 주문 취소가 불가합니다.



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